泸州市公布旅游市场违法违规典型案例
时间: 来源:四川省文化和旅游厅 作者:佚名 点击:
案例一:报名参团眼擦亮,会销“公司”有套路
关键词:无证经营、会销、商品
一、案情简介
2020年12月,泸州市文化广播电视和旅游局执法人员检查发现,4辆旅游大巴车载有约200名老年人准备参加某公司组织的外地旅游及商品推销会。经查,该公司在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下,以派员发放宣传资料、传单及赠送鸡蛋、面条等生活用品的方式招徕老年旅游者,并向每人收取用于交通、餐饮、游览等旅游服务的费用100元,其行为属于未经许可经营旅行社业务。
二、处罚结果
泸州市文化广播电视和旅游局责令当事人改正违法行为,给予该公司罚款10000元、责任人罚款2000元的行政处罚。
三、防坑指南
组织者以低价吸引人员参加旅游,其实质是推销产品、诱导购物消费,发生权益损害可能性较大。对于老年旅游者来说,更应选择正规的旅行社及旅游产品,建议出行前告知亲友并做好防坑防骗的预防措施和心理准备。
在此也提醒各位旅游者,在选择旅游出行时,先看旅行社是否具有接待资质,再看线路安排是否合理。向合法、优质、诚信的旅行社选择旅游产品,避免有些“会销公司”、“保健品公司”挖坑埋雷!
案例二:拓展旅游为名,保健品推销为实
关键词:无证经营、拓展低价游、保健品
一、案情简介
2021年11月,根据上级交办案件线索和现场检查情况,泸州市江阳区文化广播电视和旅游局依法对某户外拓展有限公司进行立案调查。经查,该户外拓展有限公司在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下,以组织拓展旅游活动为名,通过散发《世外桃源桃花坞两天一夜拓展旅游》宣传单的方式招徕旅游者,组织两批次共计57人前往桃花坞旅游及参加保健品推销,并按照60周岁以下200元/人,60周岁以上单人68元/人、夫妻50元/人的标准收取用于为旅游者提供交通、住宿、餐饮、游览等服务的费用,其行为属于未经许可经营旅行社业务。
二、处罚结果
泸州市江阳区文化广播电视和旅游局责令当事人改正违法行为,并给予公司没收违法所得4008元、罚款10000元、责任人罚款2000元的行政处罚。
三、防坑指南
提醒消费者警惕借“拓展”、“康养”等活动为名,以低价或者赠送旅游的方式组织旅游活动为幌子,实际上安排旅游购物,诱导游客进行消费获利的行为。这类“拓展”、“康养”经营者大都并非旅行社,不具备为游客提供旅游服务的能力,更无法为游客在游览过程中的人身财产提供安全保障。请广大旅游者在旅游消费时,选择合法正规旅行社,并签订规范的旅游合同;审慎甄别旅游产品,理性选择旅游服务。
案例三:组团出游套路多,免费旅游需谨慎
关键词:无证经营、免费旅游、诱导购物
一、案情简介
2021年3月10日,泸州市文化广播电视和旅游局联合泸州市纳溪区文化广播电视和旅游局执法人员对设立在纳溪区的某服务中心进行执法检查,发现其经营者魏某在未取得旅行社业务经营许可的情况下,通过发放宣传资料、传单、赠礼品招徕29名游客,并免费组织游客到省内某地旅游,实是参观某酒厂,诱导游客购物消费。经查,魏某的行为属于未经许可经营旅行社业务。
二、处罚结果
泸州市纳溪区文化广播电视和旅游局责令当事人魏某改正违法行为,给予其罚款10000元的行政处罚。
三、防坑指南
世上没有免费的午餐,切不可贪图小便宜。组织者以免费旅游吸引人员组团出游,目的是为推销产品、诱导游客购物获利,容易产生纠纷,且人身安全极难得到保障,发生权益损害可能性较大。对于旅游者来说,应当理性出游,选择正规的旅行社及旅游产品。
各位旅游者选择组团旅游时要查看旅行社资质,签订旅游合同,索要相关票据,做好防坑防骗的措施,树立维权意识,发现问题及时向相关部门举报。
案例四:出游,请找正规旅行社
关键词:无证经营、两日游、购酒
一、案情简介
2021年3月24日,泸州市文化广播电视和旅游局联合泸州市龙马潭区文化广播电视和旅游局执法人员对龙马潭区的“**之行接待中心”进行执法检查,发现该中心在未取得任何证照的情况下其负责人周某某组织50余人到省内某地开展两日游活动并参观某白酒展览馆,诱导旅游者购买白酒、保健酒等酒类产品。经查,该中心负责人周某某以发放宣传资料、传单及赠送鸡蛋、米等生活用品的方式招徕老年旅游者,并向每人收取用于交通、餐饮、游览等旅游服务的费用99元,其行为属于未经许可经营旅行社业务。
二、处罚结果
泸州市龙马潭区文化广播电视和旅游局责令当事人周某某改正违法行为,给予其没收违法所得2514元、罚款10000元的行政处罚。
三、防坑指南
在选择旅游产品时,有不少旅游者为了贪图便宜,被一些非法旅行社的“低价”所迷惑,结果掉入陷阱之中。这些非法旅行社以零团费或者负团费的方式组织旅游者出游,其运营费用和利润往往从指定的购物场所和增加自费旅游项目中以回扣方式获取。
作为旅游者,在参团出游时,应选择证照齐全的旅行社,并与旅行社签订旅游合同,约定清楚相关的旅游产品和服务标准,确定行程、景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准等内容。要提高维护自身合法权益的意识,应妥善保管好旅游合同、购物凭证等各种消费票据,切实维护自身权益。
原文链接:http://wlt.sc.gov.cn/scwlt/zhzfdt/2022/5/7/f376a981400a43b09dba495893ab86fb.shtml
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